Vos questions fréquentes

Voici une liste des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez toujours pas de réponse à vos interrogations, merci de nous contacter. Avant le départ Comment JVSI soutient ses volontaires durant cette pandémie du Covid-19 ? Où puis-je aller ? Quels sont les types de mission disponibles ? Combien de temps durent les missions ? Est-ce que je peux combiner des missions ? Quand commencer et quand m’inscrire ? Quelle est la tranche d’âge des volontaires ? Quelles qualifications dois-je avoir ? Dois-je obligatoirement être un citoyen français ? Que vais-je gagner de mon projet ? Est-ce possible de lever des fonds pour financer mon projet ? Comment sommes-nous choisis ? Est-ce que je peux discuter avec des anciens volontaires ? Que faire si j’ai d’autres questions ? Quelle est la prochaine étape ? Une fois sur le terrain Comment est l’accompagnement une fois sur le terrain ? Les pays d’action sont-ils dangereux ? Est-ce que quelqu’un sera là pour me récupérer à l’aéroport ? Où suis-je hébergé(e) ? Avec qui ? Puis-je contacter mes proches une fois à l’étranger ? Je suis une femme seule : est-ce prudent de voyager seule et faire du volontariat ? Comment JVSI soutient ses volontaires durant cette pandémie du Covid-19 ? C’est un moment compliqué pour prévoir un voyage, et, nous comprenons que vous avez certainement un grand nombre de questions. Votre sécurité et votre confort are notre priorité première, nous avons donc mis en place de nouveaux protocoles et nous avons aussi publié une nouvelle FAQ dédiée au Covid-19, ou nous répondons à toutes vos questions relatives à cette situation spéciale. Si vous avez réservé et si votre projet doit être annulé en raison du Covid-19 ou de cas de force majeure, nous envisageront avec vous dans un premier temps un changement de pays de destination, ou un report de votre projet et vous garantissons votre place sur le projet puisque nos projets sont ouverts toute l’année vous pourrez repartir quand ce sera plus propice mais dans un délai maximum de 2 ans. Passer ce délai si vous souhaité repartir en mission avec JVSI il vous faudra payer à nouveau l’acompte d’inscription. Si au moment de l’annulation dû au cas de force majeur vous avez déjà versé vos frais de mission proprement dite par virement bancaire ou carte de crédit pour ne pas voyager avec tant de liquide sur vous, bien pas de panique ! nous vous garantissons un remboursement total sauf l’acompte de 70 € de frais d’inscription plus une reprogrammation de votre voyage sera discutée avec vous par notre équipe en vue de sa concrétisation dans un délai maximum de 2 ans. Où puis-je aller ? Nos missions de volontariat, camps chantiers internationaux, stages à l’étranger et autres projets de développement sont disponibles en Afrique de l’ouest précisément dans les pays suivants : Togo Bénin Burkina Faso Ghana (Pays Anglophone) Quels sont les types de mission disponibles ? Nous soutenons une grande variété de projets que vous pouvez rejoindre. Ils sont classés en trois catégories : volontariat international, stages à l’étranger, camps chantiers internationaux et immersion culturelle. Chacun de ces projets à un type de mission – un ensemble de caractéristiques communes telles que les dates, la durée ou les itinéraires. Si par exemple vous souhaitez de l’indépendance et de la flexibilité, une mission flexible sera idéale. A l’inverse, nos missions en groupe sont organisées à des dates fixes pour permettre à des volontaires venus du monde entier de se réunir sur le même projet. Si vous souhaitez partir avec des gens de votre tranche d’âge, vous avez le choix entre les Chantiers Jeunes réservés aux 15/18 ans et les Missions seniors pour les plus de 50 ans. Si enfin vous faites partie d’un groupe scolaire ou d’entreprise ou souhaitez partir avec plusieurs personnes de votre cercle, nos missions en groupe sur mesure ou Vacances de groupes universitaires seront les plus adaptées. Combien de temps durent les missions ? Nos missions peuvent durer de 1 à 12 semaines. C’est à vous de décider combien de temps exactement vous souhaitez vous engager. Chaque projet à sa durée d’engagement minimum. La plupart de nos volontaires partent entre 2 et 12 semaines. Les frais relatifs sont listés sur le site. Si toutefois vous souhaitez rester plus longtemps, vous pouvez ajouter autant de semaines supplémentaires que souhaité. Dans la plupart de nos pays d’intervention, la durée maximum d’une mission doit être de deux semaines minimums, toutefois idéalement pour le Ghana un séjour de minimum 1 mois est vivement recommandé. Est-ce que je peux combiner des missions ? Oui. Vous pouvez combiner des missions dans un même pays ou des pays différents. Faites un tour sur la page missions combinées pour plus d’informations. Toutefois vous devrez prendre le visa pour la durée exacte de séjour dans ces pays. Quand commencer et quand m’inscrire ? Pour la majorité de nos missions flexibles, vous êtes libre de choisir vos dates de début et de fin. Nos projets fonctionnent et sont ouverts toute l’année. A l’inverse, nos missions en groupe et les projets relatifs à une tranche d’âge spécifique sont organisés à des dates fixes au cours de l’année. Nous acceptons les inscriptions toute l’année, il n’y a donc pas date butoir. Nous vous encourageons toutefois à vous inscrire le plus tôt possible une fois avoir défini votre mission. Les raisons : • Certains projets et pays requièrent des processus de demande de visa d’au moins trois mois. Pour d’autres pays, cela ne prend que deux ou trois semaines. • S’inscrire le plus tôt est toujours le mieux pour préparer en toute sérénité le voyage et le séjour • Avoir plus de temps pour vous préparer facilitera votre collecte de fonds pour votre voyage et le projet et nous laissera le temps nécessaire pour vous communiquer tous nos conseils. Si vous vous décidez à la dernière minute, contactez-nous directement pour discuter de vos options. Quelle est la tranche d’âge des volontaires ? Nos missions flexibles sont pour la plupart accessibles à partir de 16 ans, sans âge limite. Ces projets fonctionnement toute l’année et sont accessibles à partir de deux semaines pour la plupart. Nos volontaires sont en général âgés entre 18 et 25 ans, mais de nombreuses personnes en pause carrière ou retraitées rejoignent nos missions. Nous organisons également des projets spécifiques pour ceux souhaitant intégrer une mission avec des volontaires de leur âge. Il s’agit notamment des Chantiers Jeunes pour les 15/18 ans ou des Missions seniors pour les plus de 50 ans. Quelles qualifications dois-je avoir ? Pour la plupart de nos projets, nous ne demandons pas de qualifications particulières. Vous devez simplement témoigner d’un niveau de français et/ou d’anglais correct, une bonne motivation à participer à un projet d’intérêt collectif, une capacité d’adaptation aux conditions de travail et de vie locale sur place durant le séjour. Nos équipes locales vous assisteront, vous guideront et vous accompagneront tout au long de votre mission. Elles s’assureront que vous sachiez quoi faire et que vous soyez familier/ère avec les tâches attendues de vous. Si vous avez besoin d’aide, elles seront toujours à proximité. Nos volontaires en Mission humanitaire d’aide à l’enfance, Mission humanitaire Sos orphelins et en enseignement ont également accès à de multiples ressources pédagogiques et feuilles d’activité. Vous y trouverez certainement beaucoup d’inspiration. Pour des informations précises sur les conditions de participation à chacun de nos projets, référez-vous aux pages projets. Dois-je obligatoirement être un citoyen français ? Non. Nous acceptons et accueillons des volontaires des quatre coins du monde, même si ces derniers sont principalement venus d’Europe ou des Etats-Unis. Nous encourageons vivement les mélanges culturels au sein de nos projets. Que vais-je gagner de mon projet ? Nos projets sont une excellente opportunité de combiner voyage et travail de fond. Tout en gagnant une expérience significative à valoriser sur votre CV, vous développerez des compétences tels que le travail d’équipe, la communication et l’organisation. De manière générale, vous aurez aussi la chance de vous immerger dans une culture complètement différente et d’élargir vos horizons. Est-ce possible de lever des fonds pour financer mon projet ? Oui. De nombreux volontaires organisent des campagnes de levée de fonds, même si cela n’est pas obligatoire. Pour vous aider, nous avons mis au point un Guide de collecte de fonds contenant idées et astuces utiles. Comment sommes-nous choisis ? Au moment de l’inscription, vous devrez fournir le nom et les coordonnées d’une personne de référence, hors famille ou amis. Il pourra s’agir par exemple d’un professeur ou d’un employeur. Nous contacterons cette personne pour lui demander son avis sur votre projet. Cette démarche nous permet de nous assurer que vous avez le bon profil pour une mission. Nous invitons aussi parfois nos potentiels volontaires à un entretien informel. En plus de cette personne de référence, tous les volontaires âgés de 18 ans ou plus (18 ans rejoignant un projet auprès des enfants doivent fournir un extrait de casier judiciaire au moins des trois derniers mois. Nous vous contacterons à ce sujet après réception de votre formulaire d’inscription. Est-ce que je peux discuter avec des anciens volontaires ? Oui. Consultez les témoignages d’anciens volontaires sur notre site ou contactez-nous directement. Nous ferons notre possible pour vous mettre en contact avec une personne étant partie sur le projet qui vous intéresse. Que faire si j’ai d’autres questions ? Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de l’un de nos projets plus en détails, n’hésitez pas à nous contacter. Si vous souhaitez échanger de vive voix, appelez-nous au +22890942706/ +33664162106 / +32483713131/ +41795096208 ou demander à être rappeler. Quelle est la prochaine étape ? La prochaine étape est de nous contacter pour plus d’informations ou de vous inscrire directement si vous êtes décidé(e) sur un projet. Comment est l’accompagnement une fois sur le terrain ? Nous sommes convaincus que l’accompagnement de nos équipes locales est inégalé. Nous avons des équipes à plein temps dans chacun de nos pays d’action. Ces équipes sont en charge des partenariats locaux, la gestion des projets et du suivi de chaque volontaire. Elles viendront vous chercher à l’aéroport et seront disponibles 24h/24, 7j/7. Pour plus d’informations, consultez la page Sécurité & Accompagnement de A à Z. Pendant votre mission, vous bénéficierez également du soutien du responsable local JVSI et d’un animateur local sur votre lieu d’affectation. Ce dernier sera chargé de vous guider, assister dans la réalisation de toutes vos tâches et de répondre à vos questions. Les pays d’action sont-ils dangereux ? Avant de mettre en place des projets sur le terrain, nous nous assurons que le pays soit suffisamment sûr et stable pour nos volontaires. Dans le cas contraire, nous n’y allons pas. Nous sommes en contact permanent avec le Ministère des Affaires Étrangères concernant la sécurité et la stabilité de nos pays d’action et avons des équipes locales en place dans chacun d’eux. Est-ce que quelqu’un sera là pour me récupérer à l’aéroport ? Dès le moment où vous passerez le hall des arrivées, vous pourrez identifier un membre de notre équipe locale JVSI, portant généralement une pancarte ou un tee-shirt JVSI. Merci de vous référez à la page Sécurité & Accompagnement de A à Z. pour plus de détails sur les procédures d’arrivée. Où suis-je hébergé(e) ? Avec qui ? Votre logement dépendra du pays dans lequel vous réalisez votre mission. La plupart de nos volontaires vivent ensemble dans un logement affrété par l’association et de rare fois en famille d’accueil. Vous vivrez avec d’autres volontaires/stagiaires en appartement partagé. De cette manière, vous pourrez vous immerger complètement dans la culture locale et améliorer votre niveau de langue. Votre famille d’accueil sera également un soutien supplémentaire. Les éco-volontaires de nos projets d’éco–volontariat vivent dans des hébergements sur leur camp de base tels que des bungalows etc. Notez qu’il est important de ne pas vous attendre à des standards occidentaux. Nous garantissons toutefois le confort, la propreté et la sécurité de tous nos hébergements. Consulter ici les conditions générales de travail et de vie sur nos missions/stages/chantier Puis-je contacter mes proches une fois à l’étranger ? Dans chacun de nos pays d’action, vous aurez accès à internet. Si vous intervenez dans une zone rurale, vous devrez peut-être attendre de vous rendre dans la ville la plus proche pour aller dans un cyber café. A condition de venir déjà avec un téléphone complètement débloqué pouvant fonctionner avec n’importe quel opérateur mobile, vous n’aurez en général pas de problème à vous procurer une carte SIM locale, quel que soit votre pays d’action. Vous pourrez la recharger avec du crédit d’appel et du crédit internet pour rester en contact avec vos proches et nos équipes locales. Je suis une femme seule : est-ce prudent de voyager seule et faire du volontariat ? La première chose importante à retenir est qu’en partant avec JVSI, vous ne serez jamais seule. Vous vivrez et travaillerez avec d’autres volontaires et pourrez compter sur la présence de nos équipes locales en permanence. En ce qui concerne le voyage, les femmes n’expérimentent en général pas de problèmes significatifs. Il faudra simplement vous préparer à de la curiosité occasionnelle de certains locaux. Quoi qu’il en soit et quel que soit le pays dans lequel vous vous rendez, restez toujours précautionneuse et suivez les conseils de bon sens. En suivant ces quelques règles de base et en respectant les codes de votre pays d’action (notamment les codes vestimentaires) tout devrait parfaitement se dérouler. Dois-je payer un montant minimum ? Quelles méthodes de Paiement acceptez-vous ? Vous payez un acompte fixe de 70 € quand vous réservez votre voyage. Le reste des frais de mission sont à verser en une seule tranche une fois arrivée sur place dans le pays d’accueil auprès de nos responsables locaux ou carrément par virement bancaire au moins trois semaines avant votre date de début de mission. Puis-je tout payer à l’avance ? Oui. Si vous souhaitez tout payer en une seule fois, vous pouvez le faire. Vous pouvez alors vous concentrer sur la préparation de votre aventure ! Est-ce-que JVSI prélèvera automatiquement de mon compte ? Non jamais ! Certaines organisations de voyage font des prélèvements automatiques à des dates fixes sans indiquer clairement que cela se produira. Avec JVSI, vous pouvez être assuré que nous ne ferons jamais de prélèvements automatiques. Vous pouvez établir des virsements automatiques de vos frais de mission à partir de votre compte bancaire si vous souhaitez payer de cette façon, mais vous déciderez quand et combien. Y-a-t-il des frais pour accéder au plan de paiement flexible ? Non. Certaines organisations de voyage facturent des frais si vous ne payez pas le coût total à l’avance au moment de l’inscription. A JVSI, nous souhaitons rendre le processus de paiement aussi simple que possible. Nos voyageurs payent un acompte de 70 € à l’inscription et le reste de leurs frais globaux de mission une fois arrivée sur place dans le pays d’accueil auprès de notre équipe locale. Autre option si le bénévole ne souhaite pas voyager avant autant de liquide sur soit alors il /elle à la possibilité d’effectuer un virement bancaire directement sur le compte de la coordination JVSI-Afrique basée au Togo au moins un mois avant sa date de départ. JVSI dès réception du virement vous établira un reçu et se chargera de faire suivre votre virement à notre équipe locale dans votre pays d’intervention si votre mission ne se déroule pas au Togo. Questions fréquentes sur la réservation des vols Voici les questions les plus fréquemment posées par nos volontaires dans le cadre de la réservation des vols avec ALLEGRAVOYAGES partenaire de JVSI. Si vous avez besoin de plus d’informations, merci de nous contacter. Nb : Sur les sites comparatifs de billet d’avion, nous conseillons aux voyageurs de tenir compte de tous les paramètres avant de réserver lors vols. Si je ne peux pas prendre de vol direct, aurai-je assez de temps pour ma correspondance ? Oui. ALLEGRAVOYAGES équipe voyage ne réserve que des vols avec des correspondances prises en charge par la compagnie aérienne. S’il y a des retards pour quelconque raison, vous serez transféré(e) sur le vol suivant. Dans ce cas, merci de contacter notre équipe locale sur son numéro d’urgence pour l’informer de votre nouvelle heure d’arrivée. Que faire si je dois modifier mes vols ? Pas de souci ! Il vous suffit de contacter ALLEGRAVOYAGES et nous nous occupons des modifications nécessaires. La modification d’un vol génère des frais additionnels auxquels peuvent aussi s’ajouter des modifications tarifaires. ALLEGRAVOYAGES vous communiquerons ces éventuels coûts avant de confirmer et finaliser la modification de votre vol. A quelle quantité de bagages ai-je droit ? La quantité de bagages que vous êtes autorisé(e) à avoir dépend de chaque compagnie aérienne. ALLEGRAVOYAGES vous tiendra informé(e) lors de la réservation de votre vol. Est-ce que je peux choisir mon siège ? Peut-être. Cela dépend de la compagnie aérienne avec laquelle vous allez voyager. Certaines compagnies placent les voyageurs lors de la réservation du vol quand d’autres le font uniquement le jour même du vol. Nous avons aussi notre politique de déduction fiscale qui vous permet d’avoir une déduction de vos frais de voyage humanitaire avec JVSI !